Виртуальные помощники станут посредниками между пользователями и смартфонами

Gartner предполагает, что к 2019 г. около 20% пользовательского взаимодействия со смартфонами будет происходить именно посредством того или иного виртуального помощника. Специалисты пришли к таким выводам, опросив несколько тысяч человек в США, Великобритании и Китае.